ISE服务效能咨询专家团队为心追医美设计与执行的服务效能综合提升项目 --深入各服务岗位展开全面调研，了解客户服务全流程环节，并结合企业文化，以”客户体验“为导向提炼梳理服务动线之下的客户触点并加以优化，形成可复制可传承的服务系统标准。结合企业文 化、项目目标及服务现状，汇编设计落地课程与现场督导综合服务提升方案，并实施导入。以内训师孵化及服务指导手册落成，让系统后续服务巩固及管理得以延续。同时实现服务系统可复制、内循环孵化、服务现场管理等系统功能，达成服务标准有章可循、让各岗位服务有信心，从而减少人员流失、客户满意度提升、客户投诉率递减、客户回头率效增的项目成果。