通过十天的集中培训，志愿者对大型会务接待工作，有了更清晰的了解。让全体志愿者以最专业的接待知识、以饱满的精神去完成本次大会的服务接待任务，全面展示小金儿女热情好客、服务周到、社会文明的好形象。

文旅景区行业是ISE在2021年应用落地的行业。随着全国旅游快速复苏升温，尤其是各省市景区对服务有规模性的需求。ISE文旅线条团队，在2021年主导了阿坝州文化与旅游发展大会暨全域旅游发展大会的志愿者培训项目，更是参与了2021年四川省文化与旅游发展大会的志愿者培训项目。随着专业的发展，在文旅景区行业的应用中陆续参与了2022年阿坝州文旅大会志愿者的培训和2023年四川省景区发展大会志愿者培训。在接待服务中总结了应用于场景的训练手段，用ISE助力全国文旅行业复苏与发展。