2023年6月16日至18日，由文化和旅游部、西藏自治区人民政府共同主办的第五届中国西藏旅游文化国际博览会（简称“藏博会”）在拉萨市举办。

受大会邀请，6.12-6.15日ISE国际服务效能西藏地区金首脑成员单位-西藏悦容文化发展有限公司组织师资针对本次礼宾接待服务的150人进行了为期4天2晚的系统培训，有力保障藏博会十几项重要主题活动的顺利开展。

ISE-020号金首脑-刘栩孜老师受邀执行本次培训课程，培训内容从“服务形象、服务行为、服务体能、服务沟通、服务综合素养”等方面进行系统设计。

同时根据大会的特殊性，安排了外事礼仪与突发应急处理、重要外宾与领导干部随侍礼宾服务动线设计与训练，并组织多次开幕式会务礼宾实地应用训练、全流程实景彩演等内容。

培训过程井然有序，一方面将ISE服务效能提升培训标准化落地西藏大型公务会务活动时，充分结合当地少数民族特色；另一方面又做到了标准化与人性化相统一，使礼宾人员在服务过程中既专业亲和又灵活机变，得到了学员与大会主办领导的一致好评。

本次大会共有上千名国内外嘉宾参与，共叙友谊、共话合作、共谋发展。大会安排了线上线下联动、展示展销同步，精心组织特色展览、主旨论坛、旅游营销推广、招商引资推介等十几项主题活动，进一步彰显“中国风、高原情、西藏韵”。